테이프라인

실은 지난 주에 쇼룸을 방문했었습니다

직원분께 성실하게 안내 받지 못했기에

굳이 운영자분께 상담받고 싶어서 글 올린 것입니다

혹시나 싶어 말씀드리면

직원분이 바쁘셔서 그랬나보다고 생각하고 싶지만

제가 방문했을 때 손님은

저희 한 팀이었습니다.

그래서 인스타그램에 DM으로 운영자분께 상담을 받고 싶다고 DM을 드렸는데 답변이 없었습니다.

자세히 보니 개인 계정인듯해서 혹시나 제가 실례를 했나 싶어 테이프라인 공식 계정에 DM을 보냈습니다.

역시나 답변이 없었습니다.

저는 해당 브랜드를 인스타그램을 통해 알았습니다.

홍보에는 굉장히 적극적이시던데 피드백은...

쇼룸 방문부터 시작해서 SNS 문의, 브랜드 공식 사이트에서의 답변까지

솔직히 정말 너무 너무 불쾌합니다.

제가 괜한 오해를 한 것인가요

고객의 시간은 소중하지 않나요?

또 헛걸음 하고 싶지 않았고

무엇보다 직원분이 좀 그래서 운영자분께 직접 상담 받고 싶다 이런 식의 글은 남기고 싶지 않아서(DM에도 공식 사이트의 글도 보셨으면 아시겠지만 이미 방문했었고 불쾌했었다 이런 식의 내용은 전혀 쓰지 않았습니다)

굳이 상담 예약을 요청했던 것인데

다른 가구점과는 다르게

운영자분께서 상담 예약은 따로 안 받겠다고 하시니

네, 잘 알겠습니다.