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- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 방법 : 직접배송
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

     - 요청하신 배송일 일주일 전 (주말, 공휴일제외) 계약서상 연락처로 주문확인 및 배송일 관련 안내 전화 드리며, 부재시 SMS로 안내드립니다.
     - 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송시 왕복 배송비가 별도로 청구됩니다.

     - 제작은 기본 3-5주 소요되며, 기상악화, 제품생산 지연으로 일부 연기될 수 있습니다.

     - 배송은 배송전문 파트너사 (하우저)에서 발송되며, 일정 조율 및 품목 확인차 배송전 안내 연락드립니다.
        * 일부 소품은 택배발송 될 수 있습니다.

     - 조립 제품은 배송과 동시에 숙련된 설치 전문가가 방문하여 설치 시공해 드립니다.

     - 배송 시간은 약속된 배송 일정 하루 전 또는 당일 오전에 안내됩니다.

     - 고객 사정으로 인한 갑작스런 배송 일정 변경 시 일정 조율에 제한이 있을 수 있습니다.

     - 2층 이상 엘리베이터 이용이 어려울 경우 사다리차 사용이 원칙이며, 사다리차 비용이 별도 청구됩니다.

     - 배송 비용 

        식탁 및 소파:서울/경기 (무료), 충청/강원 (5만원), 경상/전라 (8만원)
        소가구류:
    서울/경기 (무료), 충청/강원 (2만5천원), 경상/전라 (4만원)

                           도서 산간의 경우, 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

     - 기존에 사용하던 가구의 폐기 및 수거는 하지 않습니다.

교환/반품안내

- 배송된 제품이 파손, 손상되었거나 오염이 있을 경우, 수령일로부터  3일 이내에 동일제품으로 교환이 가능합니다.

- 계약 후 5일 (영업일기준) ~ 수령 후 3일 이내 고객 변심에 의한 반품/ 교환 신청은 왕복 배송비 및 위약금 15%가 발생합니다.  
  수령 후 취소 시 위약금 15% + 왕복배송비(서울/경기/충청/강원  10만원, 경상/전라 16만원)

- 수령후 3일 이후에는 교환/반품이 불가합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우


- 반품/교환 요청기간이 지난 경우 (수령 후 3일 이내).

- 구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

 - 구매자의 사용의 흔적 또는 사용에 의해  상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 - 조립 설치품 ( 배송 후 조립 또는 설치가 필요한 제품으로서, 단순 배송품이 아닌 제품)의 경우
     조립 설치 후 제품의 가치가 현저하게 하락되어  새 제품으로 판매가 불가능함으로 조립 설치 이후에는 교환/반품이 불가합니다.

 - 상세 페이지의 Notice 기재 사유의 경우


A/S


- 배송일 기준 무상 A/S 기간은 1년이며, 제품의 특성상 일부 달라질 수 있습니다.
  * 패브릭 소재와 내장재는 소모품으로 배송 후 15일 이내  무상 A/S 가능합니다.

- 배송일 기준 무상 A/S기간 이후에는 제품별 상태별 별도 A/S 비용이 발생합니다.

- 소비자 과실로 인한  사항은 무상 A/S 기간에 관계없이 별도의 비용이 발생합니다.

- A/S 문의는 홈페이지 COMMUNITY Q&A 게시판  또는 대표번호 02-511-2636 으로 문의하시기 바랍니다.

    

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